TV/Monitor com problema no botão touch [Resolvido] Samsung ou LG

A TV/Monitor Samsung e LG, podem apresentar problemas com o uso dos botões touch, aqueles botões sensíveis que ficam na parte frontal da TV. Geralmente, as TVs que apresentam este tipo de problema, são do Modelo TV/Monitor Samsung P2470HN, no entanto, percebi que essa mesma dica pode ser usada para solucionar problemas em diversas TVs, desde que apresentem botões touch com sensores.

O botão touch da TV/Monitor pode apresentar diversos problemas de sensor, como consequência disso, a TV/Monitor pode aumentar o volume sem nenhum comando, mudar de canal sozinha sem intenção da pessoa que está utilizando. Esse problema afeta os comandos de controle remoto, impedindo que o próprio efetue mudanças desejadas pelo usuário. Algumas dessas TVs apresentam esse problema de fábrica mesmo, ou adquiri esse defeito ao longo de seu uso. 

Se este problema está ocorrendo com sua TV/Monitor, seguindo o tutorial abaixo corretamente, poderá solucionar seu problema. Uma das causas que pode provocar problemas com o botão touch da TV/Monitor é o Circuito da placa do botão touch com defeito ou Firmware corrompida. 

Caso o problema seja físico, isto é, no Circuito da placa do botão touch, aí você terá que comprar uma nova placa, levando a TV/Monitor numa autorizada para fazer o procedimento e verificar se é possível fazer algum reparo.

Na maioria das vezes, o problema não é físico, pode ser falha de sistema, ou seja, a Firmware corrompida pode está corrompida por algum fator. Se o problema for esse mesmo, você pode resolver isso Baixando a Firmware e atualizar. Baixe o Firmware clicando aqui. 

Você também pode solucionar esse problema, desabilitando os botões touch, fazendo isso, você vai interromper os conflitos com defeito. Assim, sua TV/Monitor não irá aumentar o volume sozinha e nem mudar de canal sem sua intenção. Para desabilitar os botões touch, siga corretamente as instruções abaixo:

1. Plugue a TV na tomada.

2. Com a TV desligada aperte no controle remoto as teclas em sequência "MUTE +1+8+2 " e aperte o botão "Ligar" no controle.

3. A TV irá ligar e exibir o menu de serviços (Note que será necessário varias tentativas para conseguir ligar a TV corretamente já que ela esta com problema no touch, mais tenha calma que uma hora da certo. Uma dica legal é tampar os botões touch com o dedo e ligar a TV geralmente da certo).

4. Selecione a opção "Control" e aperte enter.

5. Agora selecione a opção "Hotel Opition" e aperte enter.

6. Vá na opção "Local Key Lock" e marque "On"  e pronto,esta opção irá desabilitar os botões touch assim eles não atrapalharam mais o funcionamento da TV.

7. Agora aperte a tecla "Returne" algumas vezes ate chegar no menu principal de serviços e desligue a TV quando você ligar ela novamente os botões touch já estaram desabilitados e não vão mais atrapalhar o funcionamento da TV.

8. Note que agora você só irá mecher na TV atravez do controle remoto, caso queira voltar atrás nas alterações basta repetir o procedimento e na opção "Local Key Lock" marque "Off". 

Se o seu problema foi resolvido, comente! Se o seu problema não foi resolvido, comente o que ocorreu, nossa equipe tentará ajudar a solucionar seu caso o mais breve possível! 

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